Klantgericht Leiderschap | Klantgerichtheid
Sydney Brouwer
Sydney spreekt over organisaties waar het gaaf is om bij te werken en leuk is om van te kopen. Hij staat 80 keer per jaar op het podium met zijn keynotes.
Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker,Presentator,Virtual Keynotes
Inzetbaarheid:
Keynote spreker,Presentator,Virtual Keynotes,
Over Sydney Brouwer
Sydney Brouwer wist het al sinds de groep 8-musical: zijn plek is op het podium. Als host van het eindtoneelstuk had hij geen idee wat een carrière was, laat staan dat je er één kon bouwen op praten. Twintig jaar later doet hij precies dat: spreken op zakelijke podia, ruim 80 keer per jaar. En met een gemiddelde beoordeling van een 8,9 blijkt dat het juiste carrièrepad voor hem te zijn.
Sydney spreekt over organisaties waar het gaaf is om bij te werken en leuk is om van te kopen. Hoe wórd je dat nu en hoe blíjf je het in de toekomst. Daarmee raken zijn presentaties aan klantgerichtheid, innovatie en verandering. Sydney schreef drie boeken over klantgerichtheid, host de podcast Over Klanten Gesproken en is met zijn keynotes een vast gezicht op congressen en evenementen.
Zijn stijl? Veel energie, veel interactie, veel humor. Geen managementtaal of lege modellen, maar verhalen die raken en inzichten die blijven hangen. In zijn nieuwste verhaal, Beter dan Bedacht, laat hij zien hoe organisaties beter kunnen omgaan met een wereld die onzeker en onvoorspelbaar is. Niet door nóg strakker te plannen, maar door te improviseren, te experimenteren en ruimte te maken voor het onverwachte.
Sydney laat zijn publiek anders kijken, anders denken en nog lang napraten. Met een grote glimlach op het gezicht.
“Investeren in een betere klantbeleving is niet de snelste en makkelijkste weg naar meer omzet en winst. Wel de beste en meest duurzame.”
Onderwerpen
Videos
Sydney Brouwer - Spreker - Sydney's nieuwste presentatie "Beter dan Bedacht"
Impressie Spreker Sydney Brouwer - Wat jij kan verwachten van Sydney's keynote?
Betere klantbeleving door kleine, gerichte acties | #techtalk met Sydney Brouwer | Vodafone Business
"Marc is een bevlogen spreker."
"Marc is een bevlogen spreker. Vele lezingen en workshops gezien en gevolgd van Marc en iedere keer weer weet hij 1 of 2 lagen dieper bij de toehoorder te komen. Resultaat is dan ook dat de boodschap vaker bij het publiek blijft hangen. Marc inspireert en zegt dingen die andere mensen alleen denken. Hij zet daarmee aan tot 'doen' in plaats van 'denken'. Humor is een belangrijk aspect in al zijn presentaties, een belangrijk wapen dat veel te weinig wordt gehanteerd door sprekers van vandaag de dag. Tenslotte is zijn grote kracht dat hij altijd werkt en presenteert vanuit de pragmatiek. Geen wollige modellen, maar praktisch cases die zijn theorie ondersteunen en de materie dichtbij de mensen en dus de werkvloer brengt. Marc is een waardevolle toevoeging aan het bestaande academische sprekerswereldje en daarmee nadrukkelijk van toegevoegde waarde."
Referenties
Inspirerend! Er werd nog lang over nagepraat, een absoluut succes!
"Beschrijf uw ervaring Sydney bracht een inspirerend verhaal, vol met humor en pakkende woorden. We waren erg blij dat hij onze salesmeeting kwam versterken. Iedereen heeft ervan genoten en het heeft ons doel versterkt!"
Een top presentatie van een top spreker.
"Wij zijn erg tevreden over de presentatie van Sydney voor onze salesteams. Zijn presentatie bevatte erg veel humor, zat super strak in elkaar en wat uitstekend voorbereid. Echt een topprestatie. Ons bedrijf heeft Sydney inmiddels nogmaals geboekt voor een andere groep collega's."