Digital employee experience
Christiaan W. Lustig
Christiaan W. Lustig is dé expert van Nederland en Vlaanderen als het gaat om digital employee experience (#DEX) en interne digitale communicatie, dienstverlening en samenwerking.
Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker,Workshops
Inzetbaarheid:
Keynote spreker,Workshops,
Over Christiaan W. Lustig
Christiaan W. Lustig is dé expert van Nederland en Vlaanderen als het gaat om digital employee experience (#DEX) en interne digitale communicatie, dienstverlening en samenwerking.
Christiaan spreekt regelmatig op congressen en evenementen in binnen- en buitenland. Ook draagt Christiaan regelmatig bij aan interne evenementen en inspiratiesessies zoals voor gemeente Rotterdam en Fundis.
In zijn presentaties behandelt hij onderwerpen als hybride (samen)werken, interne digitale dienstverlening, de digitale werkomgeving en digital employee experience.
Over dat laatste onderwerp schreef Christiaan samen met een coauteur het boek ‘Digital employee experience: met je medewerker voorop richting een menselijke digitale werkomgeving’ dat verscheen in zowel Nederlands (2021) als Engels (2022), ’s werelds eerste boek over dit onderwerp en een “leading work” aldus de grondlegger van de DEX-beweging James Roberts.
Eerder schreef Christiaan met enkele toenmalige collega’s het boekje ‘Toptaken: ontdek de 5 dingen die mensen online écht van je willen’ (2012). Ook was hij initiator en coauteur van het boek ‘Senna versus Schumacher And Other Formula One Rivalries That Never Happened’ (2015).
In zijn dagelijkse praktijk werkt Christiaan voor organisaties in onder meer onderwijs, zorg en overheid, maar ook voor (middelgrote) corporates, zoals: gemeente Den Haag, DLL, Erasmus Universiteit Rotterdam, Jessa Ziekenhuis (B), Karel de Grote Hogeschool (B), Landal GreenParks, NATO Information & Communication Agency, Politie, provincie Noord-Holland, Rijkswaterstaat, gemeente Rotterdam, Slachtofferhulp, Umicore (B) en Yuverta.
Christiaan werkte mee aan prijswinnende intranet- en digitalworkplaceoplossingen voor Translink (2014), Espria (2018) en Alliander (2017, 2022).
Onderwerpen
drs. Eveline Loriaux
“Nicole Kien heeft in het maatschappelijk debat rond de toegankelijkheid van de zorg in Nederland naam gemaakt, omdat zij juridische kennis weet te combineren met een warme en bindende wijze van communiceren. Deze problematiek kan zeer complex zijn, toch kan zij het op een dusdanig duidelijke manier uitleggen, dat het voor iedereen inzichtelijk wordt.
Nicole heeft voor ons bedrijf verschillende nascholingen verzorgd, waarbij haar publiek bestond uit professionals in de zorg en patiënten met hun naasten. Evaluaties van de nascholingen laten steevast een hoge waardering zien. Ook recent als dagvoorzitter voor een bijeenkomst met patiëntenorganisaties wist zij de sprekers tot hun recht te laten komen en de onderwerpen met elkaar te verbinden.
Ik ben regelmatig aanwezig geweest bij lezingen van Nicole. Daarin staat haar inhoudelijke kennis buiten kijf en geeft de presentatie altijd aanleiding tot levendige discussies met de zaal.”
Referenties
Christiaan is een duidelijke en boeiende presentator die ik bij elk evenement zou aanbevelen.
"We waren blij dat Christiaan Lustig in juli 2021 aanwezig was op ons Step Two Forum. Hij baant een weg op het gebied van digital employee experience (DEX) en zijn passie komt over in zijn presentaties. Ik heb hem nu verschillende keren zien presenteren, en hij is een duidelijke en boeiende presentator die ik bij elk evenement zou aanbevelen.”
Christiaan is zonder twijfel een autoriteit in zijn vakgebied, met een zeer ruime kennis en ervaring.
"Christiaan was onlangs één van de sprekers op de Brussels Digital Workplace Conference, een jaarlijkse conferentie die ik organiseer over thema’s zoals de digital workplace, hybride werkvormen en het belang van digital employee experience. Ook op vorige edities (2019) verzorgde Christiaan een workshop en nam hij deel aan een panelgesprek tussen experts. Christiaan is zonder twijfel een autoriteit in zijn vakgebied, met een zeer ruime kennis en ervaring. Hij is bovendien iemand die zijn kennis heel helder kan overbrengen naar zijn doelpubliek. Hij doet dat in een vlotte stijl en hij zorgt ervoor dat theoretische modellen altijd duidelijk geïllustreerd worden met praktische voorbeelden en oefeningen. Ik kan Christiaan dan ook zonder enige reserve aanbevelen als spreker of als organisator van een workshop.”
‘Diepe kijk op het onderwerp. Love it!’
“Christiaan Lustig sprak op IntraTeam Event Online over ‘Providing a model for DEX’, samen met Tabhita Minten. Zij scoorden 4,5 uit 5 voor zowel inhoud als presentatie, wat hen tot top 2-sprekers van het evenement maakte. Deelnemers zeiden over de presentatie: ‘Ik vond de voorbeelden interessant’, ‘Heel goede en interessante presentatie’, ‘Diepe kijk op het onderwerp. Love it!’ en ‘Een zeer goed gestructureerde presentatie’.”
Christiaan heeft meer dan tien keer presentaties gegeven op mijn evenementen en ik ben daar zeer positief over
“Christiaan heeft meer dan tien keer presentaties gegeven op mijn evenementen. Ik ben daar zeer positief over, anders zou ik hem niet telkens opnieuw vragen. De samenwerking verloopt altijd soepel, overleggen over de inhoud gaat altijd goed en Christiaan houdt zich aan z’n afspraken. Christiaan is een van de weinige sprekers die ik ken die drie dingen goed kan. Ten eerste presenteren voor een zaal met meer dan honderd mensen. Ten tweede het leiden van interactieve sessies in een zaal. Ten derde het geven van een online presentatie. In de deelnemersenquêtes na afloop scoort Christiaan vaak heel goed. Ik ben dan ook blij met zijn bijdragen aan mijn bijeenkomsten en zou hem zeker aanbevelen als spreker.”
Christiaan weet als spreker iedereen te boeien en inspireren door een nieuwe kijk op bekende uitdagingen, en door die voor iedereen toegankelijk en tastbaar te maken.
“De gemeente Rotterdam organiseerde in het kader van de verbetering van de interne digitale dienstverlening een inspiratiesessie. Tijdens deze dag nam Christiaan iedereen mee in de principes en praktijk van digital employee experience (DEX). Zijn presentatie krijgt beeld en kleur door de vele praktijkvoorbeelden en de praktische en pragmatische aanpak.
Christiaan weet als spreker iedereen te boeien en inspireren door een nieuwe kijk op bekende uitdagingen, en door die voor iedereen toegankelijk en tastbaar te maken. Het resultaat was een enorme drive bij de deelnemers om aan de slag te gaan met DEX en zo de interne dienstverlening beter op medewerkers af te stemmen.”